Kampanj i Eslöv ska göra socialtjänsten mer tillgänglig och begriplig

Socialtjänsten i Eslövs kommun möter dagligen människor i utsatta och känsliga livssituationer där känslor som rädsla, skam och oro ofta är närvarande. För att underlätta kontakten och öka förståelsen för socialtjänstens arbete har kommunen lanserat kampanjen "Känslor som skrämmer" den 12 januari.

Syfte med kampanjen

Kampanjen syftar till att minska trösklarna för att ta kontakt med socialtjänsten genom att:

• Visa hur socialtjänsten arbetar, bemöter och stöttar invånare.
• Erbjuda tydligare målgruppsanpassade och tillgängliga texter samt digitalt material.
• Skapa större transparens kring processer och rättigheter för invånare.
• Öka tryggheten redan innan första kontakten tas.

Bakgrund och utmaningar

Många invånare känner osäkerhet kring hur socialtjänsten fungerar, vad som händer vid kontakt och vilka rättigheter man har. Denna osäkerhet kan leda till oro och att man väntar för länge med att söka hjälp. Kampanjen vill därför bidra till en mer mänsklig, tydlig och förtroendeingivande upplevelse av socialtjänsten.

Kampanjens genomförande

Materialet kommer att synas i sociala medier, på kommunens webbplats, i publika miljöer samt i flera av kommunens verksamheter. Det är framtaget för att användas över tid och för att motverka missuppfattningar som ofta förstärks av dramatiserade medier och tv-serier.

Genom kampanjen vill Eslövs kommun visa att socialtjänsten arbetar professionellt och omtänksamt med människan i centrum, och att invånare inte behöver vara rädda för att ta kontakt.